Envío gratuito a toda España

Política de Envíos

Plazos de entrega

Procesamos los pedidos de lunes a viernes en horario laboral. Una vez confirmado el pago, el plazo estimado de entrega es:

• España peninsular: 7 a 12 días hábiles
• Islas Baleares y Canarias: 10 a 15 días hábiles
• Ceuta y Melilla: 12 a 18 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, días festivos, etc.).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Coste del envío

• España peninsular: Gratis en todos los pedidos
• Islas Baleares: Gratis en todos los pedidos
• Canarias, Ceuta y Melilla: Pueden aplicarse tasas aduaneras locales no incluidas en el precio. Estas tasas son responsabilidad del cliente.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa en el momento de realizar el pedido. Lumis Care no se hace responsable de retrasos o no entregas debidos a datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Pedido no recibido

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la confirmación de tu pedido y aún no lo has recibido, contáctanos en mmjjshopify@gmail.com indicando tu número de pedido y lo gestionamos de inmediato.

Envíos internacionales

Actualmente solo realizamos envíos dentro del territorio español. Si tienes interés en recibir un pedido fuera de España, escríbenos y valoraremos tu caso.